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この度はKrimgenオンラインストアをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご購入前に下記をお読みいただきご了承の上ご利用いただければ幸いです。 1. 発送に関しまして: 梱包は発送代行者が行っておりますためラッピングの対応ができかねます。またKrimgen一人で対応しておりますので発送は平均してご注文より5日から7日かかりますことを何卒ご理解ください。 お時間に余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。 2. 簡易包装のお願い: Krimgenではお品物を紙袋で梱包しております。 外側のクッション封筒に(完全ではございませんが)防水性がございますので、何卒ご容赦ください。 3. ギフト包装:代理発送につきギフト包装はできかねます。 4. ハンコの実物に関しまして: ハンコは、樺・カエデなどの天然木そのものを使用しておりますため一点一点木目の出方や色味が異なります。 天然木への印刷はにじみが生じやすく、印刷にばらつきや時折インクの小さな点が見られる事がございます。 ゴム面では繊細な線を表現できておりますが、天面印刷は木面ににじみ等が生じやすく、 必ずしも細部までの捺印結果を反映しないという点をご了承いただきたく存じます。 5. 紙ものに関しまして: ポスターやデザインペーパーなど平面で折り曲げを嫌う商品は、他立体商品との同梱を避けることをお勧めしております。 ポスターとデザインペーパーをお求めの際に同梱できますのはポストカードなど平面商品だけとさせていただきますので 恐れながら立体商品を追加されます際は追加送料として「「レターパックプラスへアップグレード」をご一緒にご購入ください。 6. お届け日数に関しまして 発送は土日祝日お休みをいただいておりますため最大7日程度頂戴する場合もございます。 ご注文が集中しました時にはそれ以上となることもございます。 できる限り早く発送できるよう努めておりますが限られた人員で作業を行なっておりますため、何卒ご容赦ください。 7. 異なる配送方法をご希望の場合(レターパックプラス) オンラインストアの設定上、一つのアイテムにつき一つの配送方法しか設定が出来ません。そのため基本的な配送方法は国内であれば198円のクリックポストで設定しております。より安心な手渡しでの配送方法、レターパックプラスをご希望の場合は、「レターパックプラスへアップグレード」という商品を一緒にカートに入れてご決済ください。 海外配送の場合も同様でExpress Shippingをご希望の場合はUpgrade to Express Shippingというアイテムを一緒にカートに入れてご決済ください。 8. 配送時の破損を防ぐため、クリックポストをお選びの際はご自宅の郵便受けを空にしておいていただきます様何卒よろしくお願いいたします。 (クリックポストは郵便受けへの配送のため、荷物が無理に押し込まれる事がございます。その際に紙ものが折れ曲がったりと破損いたします。) 9. 海外配送に関しまして 現在Covid-19の影響で北米便は追跡番号なしの航空便しかお取り扱いできず、基本的にヤマト運輸によるExpress Shippingをご利用いただいております。もし追跡番号なしの航空便をご希望の場合は、Standard Shippingをお選びください。追跡番号はございませんが、普通航空便にて発送いたします。 色々とご不便をおかけいたしますが、 ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点等ございましたら些細なことでもいつでもお気軽にお問い合わせください。(オンラインストア管理はKrimgen自身が行なっております。) どうぞよろしくお願いいたします🕊